Thông tin bạn cần

Dịch Vụ Khách Hàng

Thanh toán

MysKewt hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, giúp bạn mua sắm dễ dàng và an toàn:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) – Áp dụng toàn quốc.
  • Chuyển khoản ngân hàng – Nhanh chóng, tiện lợi.
  • Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay, v.v.) – Giao dịch an toàn, xác nhận tức thì.

 

Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Nếu có vấn đề về thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính Sách Đổi Trả

Chúng tôi muốn đảm bảo bạn hài lòng với mỗi sản phẩm nhận được. Chính sách đổi trả của MysKewt:

  • Đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn bao bì gốc.
  • Hỗ trợ đổi sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc sai mẫu so với đơn đặt hàng.
  • Không hỗ trợ đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do khách hàng.

 

Liên hệ hotline hoặc email để gửi yêu cầu đổi trả, đội ngũ MysKewt sẽ hỗ trợ nhanh chóng.

Vận Chuyển

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 299K trở lên.

Thời gian giao hàng:

  • Nội thành TP.HCM: 1-2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.

 

MysKewt hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo đơn hàng của bạn đến nhanh và an toàn.

Chất Lượng & An Toàn

Tất cả sản phẩm của MysKewt được làm từ chất liệu an toàn, không gây kích ứng, phù hợp với mọi loại da:

  • Hợp kim – chống gỉ sét, bền đẹp.
  • Pha lê, đá tự nhiên – sáng lấp lánh, tinh tế.
  • Lớp phủ chống oxy hóa – giúp trang sức luôn bền màu.

 

Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao, an toàn cho người sử dụng.

Bảo Quản Sản Phẩm

Để trang sức luôn bền đẹp, bạn hãy lưu ý những điều sau:

  • Tránh tiếp xúc với nước, hóa chất (nước hoa, xà phòng, mỹ phẩm).
  • Bảo quản nơi khô ráo, tránh ánh nắng trực tiếp.
  • Lau sạch bằng khăn mềm sau mỗi lần sử dụng.
  • Cất giữ trong hộp hoặc túi zip khi không dùng đến.

 

Chăm sóc đúng cách giúp sản phẩm giữ được độ bền và vẻ đẹp lâu dài!

Câu Hỏi Thường Gặp

Các sản phẩm tại MysKewt được làm từ hợp kim, bạc, thép không gỉ, pha lê và đá tự nhiên, đảm bảo an toàn, không gây kích ứng da.

Sản phẩm được phủ một lớp chống oxy hóa giúp hạn chế phai màu. Tuy nhiên, để giữ độ bền đẹp lâu dài, bạn nên tránh tiếp xúc với nước, hóa chất và bảo quản đúng cách.

Nếu bảo quản đúng cách, sản phẩm sẽ giữ được độ sáng lâu dài. Tuy nhiên, theo thời gian, một số chất liệu có thể xỉn nhẹ do tác động môi trường.

MysKewt có cả trang sức cố định và điều chỉnh được. Vui lòng xem chi tiết trên từng sản phẩm hoặc liên hệ để được tư vấn.

Bạn có thể thay đổi đơn hàng nếu chúng tôi chưa đóng đơn và giao cho shipper.